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SÉMINAIRE PROFESSIONNEL

Gérer les personnalités difficiles

2 jours

Les problèmes relationnels sont une cause importante de souffrance psychique : sentiment de malaise, d’incompréhension, d’impuissance, de doute… dans certains cas, ces difficultés proviennent de nos rencontres avec des personnalités spécifiques, dites difficiles. Pour gérer la relation avec ces personnalités, la bonne volonté ne suffit pas… Il est nécessaire d’avoir des clefs de compréhension.

Ce séminaire est destiné aux personnes qui souhaitent avoir des éléments de diagnostic pour identifier et mieux comprendre les personnalités difficiles, et connaître les éléments clés de communication adaptés à leurs spécificités.

A l’issue de la formation, il vous sera remis un Certificat de formation comptant pour un crédit de douze heures, comptabilisables pour la préparation à la certification européenne EATA ou internationale ITAA.

2 jours
(12 heures)

Programme
Bulletin d'inscription

Objectifs et compétences visées

  • Identifier les personnalités difficiles,
  • Comprendre leur fonctionnement intrapsychique et la spécificité de leur mode de relation aux autres,
  • Connaître les éléments clés pour adapter sa communication en fonction des objectifs et de la situation (les comportements aidants et ceux à éviter, savoir quand se protéger).

Programme

  1. Qu’est-ce qu’une personnalité difficile ?
  2. Les étapes du développement humain sous l’angle de l’analyse transactionnelle,
  3. Le continuum : santé – maladie
  4. Quelques catégories de problématiques et leur gestion concrète
      • Les comportements aidants,
      • Les comportements à éviter,
      • Savoir quand se protéger…

Public

  • Tout public – Aucun prérequis,
  • Toute personne souhaitant acquérir des compétences dans la gestion des personnalités difficiles,
  • Les chefs d’entreprise, Managers, Coachs, Formateurs…
  • Les professionnels accompagnant les processus d’apprentissage et de croissance d’enfants, d’adolescents et d’adultes : professionnels des secteurs éducatif (coachs, formateurs, enseignants,…), et social (éducateurs…),
  • Les personnes travaillant dans le domaine médical et para-médical ayant besoin de connaître les particularités psychologiques de certaines personnalités pour gérer la relation thérapeutique et éviter ainsi certains écueils (médecins, infirmiers, sophrologues…),

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, exercices pratiques concrets, mises en situation, débat en groupe.

Moyens de suivi de l’exécution de l’action et d’appréciation des résultats

  • Feuille de présence signée par les stagiaires et le formateur, pour chaque demi-journée,
  • Evaluation par le stagiaire et le formateur de l’atteinte des objectifs tout au long de la formation : correction d’exercices théoriques, évaluations de mises en situation et évaluation finale par le biais d’un QCM (note minimum requise de 5/10)
  • Evaluation par le stagiaire de la qualité de la formation (évaluation à chaud et questionnaire de satisfaction),
  • Certificat de formation comptant pour un crédit de douze heures, comptabilisables pour les personnes qui souhaitent se
    préparer à la Certification Européenne EATA ou internationale ITAA.

    Modalités

    • Voir programme joint

    Durée

    • 2 jours (12 heures)

    Dates

    • 6 & 7 novembre 2025

    Horaires

    • 9h30 – 17h00 le 1er jour
    • 9h00 – 16h30 le 2ème jour

    Lieu

    • Rennes agglomération Nord

    Tarif

    • Particuliers & Prof. libérales : 360 €

    • OPCO & Entreprises : 480 €

    Effectif

    • 12 personnes (8 personnes en distanciel)

    Formateurs

    • Pascale de l’Eprevier-Brocvielle

      Psychopraticienne,
      Analyste Transactionnelle Certifiée en Psychothérapie (CTA), Titulaire du Certificat Européen en Psychothérapie (CEP), Instructeur 101,
      Enseignante et superviseur en contrat EATA (PTSTA).

    Commentaires recueillis

    durant la formation en présentiel les 25-26 mars 2021

    Formation indispensable aux métiers de l’accompagnement.

    Très enrichissant, merci ! 

    Formation indispensable pour travailler en relation avec le public, format très efficace avec des jeux de rôle,

    formatrice très intéressante et pédagogue . A recommander.

    Programme
    Bulletin d'inscription

    Organisme de formation certifié Qualiopi.
    Les formations proposées répondent à des critères de qualité qui rendent leur financement possible dans le cadre de la formation continue (sauf pour le CPF).
    Renseignez-vous auprès de vos OPCO.