SÉMINAIRE PROFESSIONNEL

Gérer les personnalités difficiles

2 jours

Les problèmes relationnels sont une cause importante de souffrance psychique : sentiment de malaise, d’incompréhension, d’impuissance, de doute… dans certains cas, ces difficultés proviennent de nos rencontres avec des personnalités spécifiques, dites difficiles. Pour gérer la relation avec ces personnalités, la bonne volonté ne suffit pas… Il est nécessaire d’avoir des clefs de compréhension. 

Ce séminaire est destiné aux personnes qui souhaitent avoir des éléments de diagnostic pour identifier et mieux comprendre les personnalités difficiles afin de trouver des stratégies relationnelles adaptées à leurs spécificités.

A l’issue de la formation, il vous sera remis une attestation comptant pour un crédit de 12 heures de formation, comptabilisables pour la préparation à la certification européenne EATA ou internationale ITAA.

2 jours
(12 heures)

Objectifs et compétences visées

  • Identifier les personnalités difficiles,
  • Comprendre leur fonctionnement intrapsychique et la spécificité de leur mode de relation aux autres,
  • Choisir des stratégies relationnelles adaptées en fonction de la situation et de de ses objectifs personnels ou professionnels.

Programme

  1. Qu’est-ce qu’une personnalité difficile ?
  2. Les étapes du développement humain sous l’angle de l’analyse transactionnelle,
  3. Quelques catégories de problématiques,
  4. La gestion concrète des personnalités difficiles :
    • Les comportements à éviter,
    • Les comportements aidants,
    • Savoir quand se protéger…

Public

  • Toute personne en relation avec du public, 
  • Les chefs d’entreprise, Managers, Coachs, Formateurs
  • Les professionnels accompagnant les processus d’apprentissage et de croissance d’enfants, d’adolescents et d’adultes : professionnels des secteurs éducatif (coachs, formateurs, enseignants,…), et social (éducateurs…),
  • Les personnes travaillant dans le domaine médical et para-médical ayant besoin de connaître les particularités psychologiques de certaines personnalités pour gérer la relation thérapeutique et éviter ainsi certains écueils (médecins, infirmiers, sophrologues…),
  • Toute personne souhaitant acquérir des compétences dans la gestion des personnalités difficiles,
  • Aucun prérequis.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, exercices pratiques concrets, mises en situation, débat en groupe.

Moyens de suivi de l’exécution de l’action et d’appréciation des résultats

  • Feuille de présence signée par les stagiaires et le formateur, pour chaque demi-journée,
  • Evaluation de l’atteinte des objectifs et de la qualité de la formation (correction d’exercices théoriques, évaluation de mises en situation tout au long de la formation, évaluation finale, questionnaire de satisfaction…),
  • Certificat de formation valant 12 heures, comptabilisables pour ceux qui souhaitent se préparer à la Certification Européenne EATA ou internationale ITAA.

    Modalités

    • Voir programme joint

    Durée

    • 2 x 1 jour (12 heures)

    Dates : Cycle 2021

    • Vendredi 1er & vendredi 8 octobre 2021

    Horaires

    • 9h30 – 17h00

    Lieu

    • Formation en distanciel (animation via le logiciel Zoom)

    Tarif

    • Particuliers & Prof. libérales : 300 €

    • OPCO & Entreprises : 405 €

    Effectif

    • 8 personnes

    Formateurs

    • Pascale de l’Eprevier-Brocvielle

      Psychopraticienne,
      Analyste Transactionnelle Certifiée en Psychothérapie (CTA), Titulaire du Certificat Européen en Psychothérapie (CEP), Instructeur 101,
      Enseignante et superviseur en contrat EATA (PTSTA).

    Commentaires recueillis

    durant la formation en présentiel les 25-26 mars 2021

    Formation indispensable aux métiers de l’accompagnement.

    Très enrichissant, merci ! 

    Formation indispensable pour travailler en relation avec le public, format très efficace avec des jeux de rôle,

    formatrice très intéressante et pédagogue . A recommander.

    Organisme de formation certifié Qualiopi et référencé Data-dock.
    Les formations proposées répondent à des critères de qualité qui rendent leur financement possible dans le cadre de la formation continue (sauf pour le CPF).
    Renseignez-vous auprès de vos OPCO.